Általános információk és szabályok

Ablauf von Punkte sammeln und einlösen

Eine der Leistungen der e-City Applikation ist die virtuelle Karte für Punkte sammeln, mit der wir jene treuen Touristen, Besucher belohnen möchten, die zur Erkundung der Stadt die e-City Applikation benutzen.

 

Falls Sie noch keine virtuelle e-Card haben

Registrieren Sie auf dem e-City Portal oder in der e-City Applikation!

Nach Registrierung senden wir auf Ihre E-Mail-Adresse eine E-Mail über die erfolgte Registrierung. Klicken Sie auf den Link in der E-Mail, so können Sie Ihre Registrierung bestätigen und Ihr Benutzerkonto aktivieren. Nach Aktivierung der Registrierung können Sie sich mit der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort ins e-City Portal, beziehungsweise in die e-City Applikation einloggen.

Auf dem e-City Portal und in der e-City Applikation finden Sie in dem Menüpunkt e-Card Ihre Daten in Bezug auf Punkte sammeln, hier können Sie den Kontostand Ihrer Punkte-Karte abrufen.

 

Sie verfügen schon über eine virtuelle e-Card

Wenn Sie schon früher registriert und auf dem e-City Portal oder in die e-City Applikation eingeloggt haben, können Sie sich in dem Menüpunkt e-Card über den Kontostand Ihrer Punkte-Karte und über den Ablauf der Einlösung der Ermäßigungen informieren.  

 

Vergessenes Passwort

Im Falle eines vergessenen Passwortes können Sie um ein neues Passwort bitten. In dem Menüpunkt „Einloggen/Anmelden” klicken Sie auf „Vergessenes Passwort”. Auf die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse wird ein neu generiertes Passwort gesendet, mit dessen Hilfe Sie sich nun sowohl auf das e-City Portal als auch in die e-City Applikation anmelden können.

 

Gutschreiben der Punkte

Die Voraussetzung des Punktesammelns ist die Registrierung auf dem e-City Portal oder in der e-City Applikation. Wenn der registrierte User sich mit der eingeschalteten Applikation einem der Orte nähert, wo man Punkte sammeln kann und in Ihrem Mobilgerät die Funktion Ortsbestimmung aktiv ist, sendet die Applikation eine Nachricht an ihn, dass er in die Nähe einer Stelle gelangte, wo man Punkte sammeln kann, und berechtigt ist Tour-Punkte gutschreiben zu lassen.

Über die Punktzahl der gegebenen Sammelstelle können Sie sich in der Nähe der gegebenen Stelle angelangt in der e-City Applikation informieren.

 

Einlösen der Punkte

e-Card Punkte können Sie an den folgenden Stellen – abhängig der gesammelten Punktzahl – für folgende Produkte, beziehungsweise Ermäßigungen einlösen:

• Tourinform Büro – verfügbares Produkt: Kühlschrankmagnet Zalaegerszeg
• Bezüglich städtischer Veranstaltungen an den bestimmten Einlösestellen – verfügbare Leistung: Ermäßigung von Speisen und Getränken

 

Voraussetzungen und Einschränkungen beim Punktesammeln und –einlösen

• falls Sie an einer Sammelstelle schon Punkte gesammelt haben sollten, können Sie innerhalb 6 Monats an derselben Stelle keine Punkte mehr sammeln. Diese Einschränkung hat eine einheitliche Gültigkeit für alle Sammelstellen.
• die Sammelstellen sind nicht an bestimmte Strecken gebunden. An beliebigen Sammelstellen, egal zu welcher Tour-Strecke sie gehören, sogar außerhalb einer Tour-Strecke kann man Punkte sammeln, oder sogar an Sammelstellen, die zu verschiedenen Tour-Strecken gehören.
• das Punktesammeln ist nicht an eine bestimmte Reihenfolge gebunden, Punkte können an den Sammelstellen in beliebiger Reihenfolge gesammelt werden.
• nach Einlösung der Punkte (binnen 1 Stunde) hat die Einlösestelle die Möglichkeit, die letzte Einlösetransaktion des Kartenbesitzers zu stornieren. Die Stornierung wird von der Einlösestelle vorgenommen und der Kartenbesitzer genehmigt sie durch nochmaliges Einscannens des QR-Codes.
• die gutgeschriebenen Punkte können ausschließlich durch das e-City Mobil Applikation-System an den vorgegebenen Stellen eingelöst werden.
• beim Einlösen der Punkte können nur Punkte einer virtuellen Karte angewendet werden, Punkte auf verschiedenen Karten gesammelt können beim Einlösen der Punkte nicht zusammengezogen oder zusammen berücksichtigt werden.

 

Gültigkeitsdauer der virtuellen Karte e-Card und der e-Card Punkte

Ihre e-Card, beziehungsweise die Punkte darauf haben kein Ablaufdatum.

 

Für welche Angebote sind die Punkte einzulösen?

Nur im Falle der Angebote, die als Sonderangebote für Punkteeinlösen ausgeschrieben sind, beziehungsweise in dem angegebenen Maß, können Punkte eingelöst werden.

Das Tourinform Büro behält das Recht, die Regeln zu ändern, für Punkte sammeln und einlösen gelten die jeweilig aktuellen Regeln.

Die Punkte können im Tourinform Büro für Produkte eingelöst werden, solange der Vorrat reicht, in Bezug auf die städtischen Veranstaltungen an den vorbestimmten Stellen beim jeweiligen Wechselkurs der bestimmten Stelle. (siehe: Enlösestellen)